Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại bus88

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bus88 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
bus88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại bus88
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và phản hồi nhanh nhất có thể.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Ghi rõ thông tin tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác hơn.

Xác minh danh tính

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều cần xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới truy cập được.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách bus88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa qua kết nối SSL và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi định kỳ rà soát quy trình xử lý dữ liệu để đảm bảo phù hợp với các yêu cầu bảo mật hiện hành và bảo vệ quyền lợi của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống — bao gồm thông tin nạp qua MoMo hay ZaloPay — đều được mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.

Cookie và lưu trữ thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ trong thời gian tối thiểu cần thiết theo quy định pháp lý.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình này.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập thông tin đến yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch cũng được ghi nhận để xác minh và xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ trong tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu trong phạm vi cho phép theo quy định lưu trữ pháp lý hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ, trong phạm vi cho phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.